Seguridad y garantía total

Contamos con una política de cambio amigable y libre de molestias. Si no estás
conforme con algún producto en tu tienda Cemaco más cercana te lo cambiamos o
te damos una nota de crédito para que puedas utilizar en tu siguiente compra.
¡Así de fácil!

Garantía adicional

En muchas ocasiones aparte de la garantía total de Cemaco, los productos tienen
su propia garantía. Si tienes dudas sobre las garantías adicionales, en los detalles del
producto puedes encontrar esta información. La garantía adicional estará incluida
dentro de la caja del producto.

¡Recuerda traer tu factura o ticket de regalo! Tráelo en su caja o empaque original
dentro de los siguientes 30 días a la fecha de compra. Si tienes cualquier duda
nuestro personal de Servicio al Cliente con gusto te atenderá.

Métodos de pago en Cemaco.com

Tarjetas de crédito y débito

Aceptamos tarjetas de crédito y débito Visa y MasterCard.

Depósitos bancarios

Depósitos bancarios en agencias Banco G&T Continental, BAM, Banco Industrial,
Bantrab y Banrural.

Cuotas

Para tu comodidad de compra contamos con VisaCuotas y MasterCuotas.

Entrega Rápida

Enviamos tus compras a toda Guatemala. Luego de haber procesado tu orden
recibirás tu pedido en un período de 12 a 48 horas en la capital
y hasta 72 horas en el interior del país. Puedes visualizar el tiempo
de entrega de tu pedido en la carreta de compras.

Debes tomar en cuenta que si tu pago fue por depósito bancario, estos tiempos
corren a partir de la confirmación de recepción del pago. Si tu domicilio se
encuentra fuera de los límites de cobertura, el tiempo de entrega puede variar.
Si tienes dudas puedes contactarnos al 2999-9990 o conoce más aquí

Tiendas con retira en tienda y autoservicio

• Peri-Roosevelt
• Plaza Cemaco
• Portales
• Pradera Concepción
• Cayalá
• El Frutal
• Xela
• San Lucas
• San Juan
• Amatitlán
• San Cristóbal

• SanKris Mall
• Zona 4
• Naranjo
• Zona 15
• Mazatenango
• EcoCentro
• Plaza Madero

Tu felicidad, garantizada

Si no estás 100% satisfecho con tu compra, contáctanos y lo resolvemos:
¡Contamos con una política de cambio amigable y libre de molestias!

Garantía total: ¿El producto que recibiste no era lo que pensabas o simplemente
cambiaste de opinión? Tienes 30 días para cambiarlo en tu tienda Cemaco más
cercana. Algunos productos cuentan con garantía de fabricante incluida dentro del
empaque. Si tienes dudas, en los detalles del producto puedes encontrar esta
información.

Comprar en línea ha sido tan fácil y seguro: Aceptamos tarjetas de crédito y débito
Visa y MasterCard, depósitos bancarios y contamos con Visa y Mastercuotas.
Seguimos agregando nuevos métodos de pago cada día, si tienes alguna
sugerencia, contáctanos.

Recibes tu producto rápido y seguro: Entregamos tus compras en todo el país
entre 12 y 48 horas en la capital y hasta 72 en el interior después de haber
procesado tu orden.

Compra en línea y retira en tienda o en autoservicio: Sencillo y conveniente. Haz tu
pedido en línea, selecciona la tienda de tu conveniencia.